מטרתנו היא להבטיח שה-CRM מבוסס הענן שלכם אכן מסייע לכם להשיג ביצועים טובים יותר. הניסיון העשיר שלנו המבוסס על אלפי פרויקטים שניהלנו עם ארגונים במגזרים שונים מרחבי העולם, מסייע לנו במטרה זו. אנחנו יודעים לשאול את השאלות הנכונות, להכניס לארגון שלכם שיטות עבודה חדשניות, ולפשט את תהליך המכירות, לתוצאות משופרות.
מומחיות ב-SALESFORCE
אוטומציה של תהליכי שיווק
אנו נטמיע יכולות שיאפשרו לכם ראייה הוליסטית של הארגון ויאפשרו לכם להבין ביתר קלות את מסע הלקוח וכיצד ניתן להתאימו לאינטראקציה בין העסק ללקוחות בערוצים השונים ובשלבים השונים. השילוב בין נתוני לקוחות לבין ניתוח ההתנהגות של לקוחות מאפשר לנו לבצע אופטימיזציה יקרת ערך של מעורבות לקוח. אנו משתמשים ב-Marketing Cloud מבית Salesforce לשם ניהול התהליך שבו מכירות ושיווק משיקים זה לזה. AllCloud תומכת בהטמעה מהירה של תהליכים אוטומטיים, ומאפשרת לכם לנהל את החלק העליון והמרכזי של משפך המכירות – יצירת היכרות עם לקוחות והעמקת הקשר, במטרה להשיג תשואה גבוהה יותר להשקעה שלכם במאמצי שיווק.
אוטומציה של מכירות
שיתוף הפעולה שלנו עם מאות חברות B2B הקנה לנו ידע רב בניהול תהליכי מכירה והבנת התהליכים העומדים בבסיס ארגון המכירות. לאחר שנבין לעומק את העסק שלכם וננתח את תהליכי המכירה הקיימים, נשתמש ב-Salesforce Sales Cloud כדי להנהיג שיטות עבודה אפקטיביות, נעזור לכם לתכנן מחדש את תהליכי המכירה ולפשט אותם במידת הצורך. תהליכי מכירה אוטומטיים מאפשרים לראות הזדמנויות מכירה בזמן אמת, ובכך לקבוע מדדי ביצוע מרכזיים ולהניע צוותי מכירות לעמידה ביעדיהם העסקיים.
שירות
לקוחות
הבנה מעמיקה במיוחד לגבי שירות לקוחות והסטנדרטים המקובלים בתחום, בשילוב ניסיון מעשי עשיר במגוון תחומים, אפשרו לנו ליצור גישה ייחודית משלנו להטמעה של Salesforce Service Cloud. אנו שואלים את השאלות הנכונות (כשאנו יודעים מהן התשובות), וכך מכניסים שיטות עבודה מתקדמות המאפשרות לכם להקים את מבנה השירותים וה-SLA היעילים ביותר, לצמצם את מספר האינטראקציות הנחוצות, ואת פרק הזמן הנחוץ להגעה לפתרון, תוך שיפור של ההכנסה לשירות של משאבים חדשים. כל זאת מאפשר ניהול טוב יותר של ידע ותוצאות בדמות עסקאות בשטח.
שירות
בשטח
הפתרון החדשני של Salesforce לשירות בשטח המיושם על ידי-AllCloud מייעל את ניהול המשימות לכל עובד בשטח, משפר את שביעות רצון הלקוחות ומצמצם עלויות תפעול. הניסיון העשיר שלנו והשימוש בפלטפורמה אחת בלבד יאפשרו לכם לבצע אופטימיזציה של מסלולים ולוחות זמנים, לנהל ולנטר עובדים בשטח ולשפר את התקשורת בין סוכנים בשטח, מרכז הבקרה והלקוחות שלכם.
תמחור
הידע שלנו במגוון מודלי תמחור, מוצרי אב, חבילות תצורה ותכניות הנחה מקנה לנו את הניסיון הנחוץ כדי להפוך תהליכים מורכבים וסבוכים לתהליכים חכמים ופשוטים. כעת תוכלו לסגור יותר עסקאות, במהירות רבה יותר, ולפשט את תהליכי התצורה, התמחור והצעת המחיר (CPQ) שלכם. אנו משתמשים ב- SteelBrick מבית Salesforce, יישום CPQ אוטומטי המוביל בשוק. הפתרון שלנו אמין, בטוח, ניתן להרחבה, ומאפשר לכם לנהל את מחזור חיי הלקוח במלואו, החל מניסוח הצעת מחיר ועד לחיוב (בילינג), בכל עת, בכל מקום ועל גבי כל מכשיר.ר.
בינה
עסקית
אנו נסייע לכם לשנות לחלוטין את דרך עבודתכם, בהתאם לנתוני CRM ולניתוחי מכירות, כדי שתוכלו להתמצא טוב יותר את דרככם בתחום מורכב זה. Wave Analytics Cloud היא החבילה הייעודית החדשה של יישומי בינה עסקית (BI) מבית Salesforce, אותה אנו מציעים לכם, כדי לקבל תובנות ברורות והבנה מדויקת יותר של תוצאותיכם. לפעול, למדוד את ביצועיכם ולשנות את דרך הפעולה לפי תוצאות מיידיות בזמן אמת.אמת.
פיתוח יישומים
בהתאמה אישית
מבין למעלה מ-3,200 היישומים הקיימים בשוק, זיהתה AlCloud את Force.com ו-Heroku כפלטפורמות מובילות לפיתוח יישומים, לתמיכה בצורכי לקוחותינו. Force.com היא כוח בזכות עצמה, ומהווה פלטפורמה אידאלית לפיתוח יישומים והרחבות של Salesforce. Heroku היא פלטפורמה מובילה לפיתוח קוד פתוח (open source), המאפשרת לכם לבנות יישומים, לספק אותם, לנטר ולשנות את גודלם, במהירות ובקלות. צוות המפתחים היצירתי והייזמי של AllCloud יסתייע בשתי פלטפורמות אלו כדי להבין את צרכיכם הייחודיים, יתכנן ויפתח יישומים המותאמים במיוחד לעסק ולשוק הספציפיים שלכם.
שוחח עם מומחה ענן
עוד היום
